Rezultati 1 do 9 od 9

Tema: Jolly prevara

  1. #1
    Senior Member frrka avatar
    Datum registracije
    25.11.2005
    Godina
    36
    Poruke
    107

    Podrazumevano Jolly prevara

    Trazio sam za ortaka i mene smestaj na kopu u priodu od 4.3. do 11.3. i nasao sam nesto polvoljniju varijantu u Beobanci.
    Zovnem Jolly i pitam ih lepo da li imaju slobodan dvokrevetni app u Beobanci.
    Radnica Jolly-a mi je ljubazno odgovorila da imaju jos jedan.
    Odem lepo do njih i pri upati kazem da hocu da uplatim za dvokrevetni app u Beobanci. Sve se mi tu lepo dogovorimo (ja njima pare, oni meni pred put vaucer za hotel).
    Dodjemo mi u hotel kada ono u apartmanu nas ceka francuski lezaj. Odemo mi do ljudi koji rade u hotelu i kazemo za problem tj. da smo uplatili dvokrevetni app u Jolly-u. Okrenemo na mob upravnika hotela i covek mi kaze ovim recima "to vam je to, zovite Jolly pa se njima zalite, mozda vam nadju nesto drugo, jer oni su dolazili i znaju da nemamo dvokrevetne app"
    i covek je totalno u paravu. A da zovem Jollu u BGD i da izgubim 2-3 dana skijanja zbog njih ne dolazi u obzir.
    Odemo u sobu a u kuhinji smo nasli jedan set za rucanje (dubok i plitak tanjir,1 noz, 1 viljuska, 1kasika)

    Znaci "dvokrevetni" app u Jolly-u smo platili skuplje nego u drugim agencijama (15400-ostali, 16800-Jolly) a dobili samo francuski lezaj i JEDAN set za rucavanje.

    Ne bi to bilo toliko strasno da im ja nisam jedno 10 puta napomenuo i pitao za DVOKREVETNI app

    Svaka cast i znajte da cu vas "hvaliti" u svakom mogucem trenutku

  2. #2
    Member stojke avatar
    Datum registracije
    03.03.2004
    Lokacija
    Beograd
    Godina
    37
    Poruke
    38

    Podrazumevano

    Требало би увести ЦРНУ ЛИСТУ агенција, списак оних које треба прескочити. Чисто да људи не морају да се смарају и читају све форуме од почетка до краја, него да одмах виде кога да заобиђу.

    А има нека туристичка инспекција, или ко зна како се већ зове. Њима треба то пријавити. Доста људи је успело да добије надокнаду за сличне глупости. А и ако не извучеш паре, можда агенција добије пацке, што је опет корисно да им не би постала пракса даправе мајмуне од других.

  3. #3
    Senior Member frrka avatar
    Datum registracije
    25.11.2005
    Godina
    36
    Poruke
    107

    Podrazumevano

    Koja je to inspekcija?
    Kako da ih nadjem?

  4. #4
    Junior Member target avatar
    Datum registracije
    18.02.2006
    Lokacija
    Arandjelovac
    Godina
    40
    Poruke
    19

    Podrazumevano

    Probaj na ovaj broj 011/32-33-435 rade od 8-20h,zelim ti srecu da naplatis troskove i sve sto mozes.

    Pozdrav

    www.kps-target.org.yu

  5. #5
    old school Ivan avatar
    Datum registracije
    29.02.2004
    Lokacija
    NBG
    Godina
    37
    Poruke
    26

    Podrazumevano

    bili smo sa džolijem u bankom, prošli ko bosi po trnju. mogao bih da sastavim listu stvari koje nisu bile u redu, ali, iskren da budem, ne želim da se prisećam.

    zaobiđite jolly.

    argus svi hvale.

  6. #6
    fruitcake donkey oddball avatar
    Datum registracije
    03.10.2005
    Lokacija
    eastern gates
    Skije / Bord
    goltes space
    Godina
    40
    Poruke
    760

    Podrazumevano

    ivan i ja smo bili zajedno u bugarskoj i u pravu je. da znate shta su oni nama dali kao app za 4 osobe...
    sve u svemu, argus ili filip travel. sa filipom sam ishao u januaru u villa roku i bilo je sasvim dobro.
    who is afraid of death - better not live...
    ان شاء الله

  7. #7
    Junior Member
    Datum registracije
    30.11.2005
    Poruke
    26

    Podrazumevano

    Mi smo isli preko Jolly-ja u Dijamant (bivsa investbanka) za novu godinu.
    Isto smo imali problem sa sobom, isto su nas lagali da imaju 2 singl kreveta a uopste nisu zakupili takve sobe!
    Druga greska nam je bila sto smo uplatili minibus, sa idejom da se ne maltretiramo. Jolly je rekao da u minibus od 13 mesta stavljaju 8-9 ljudi max, zbog prtljaga.

    - minubus je kasnio 2 sata, bez da nam iko javi! Dobar deo tog vremena smo sa stvarima cekali ispred zgrade, jer su nam rekli kad tacno treba da smo dole.
    - stavili su nas 13 u minibus! Jasno je da nije bilo teoretske sanse da stanemo sa prtljagom. Sva sreca da su neki ljudi imali malo jace veze pa su izdejstvovali da bar oni idu nekim drugim prevozom, sto je omogucilo da se ipak spakujemo.

    Sve u svemu probudili smo se pre 7, a stigli smo tek posle 3 na kop :(.

    Mesec dana kasnije smo isli u isti hotel na vikend ali smo direktno rezervisali u hotelu. I isli smo nasim prevozom. Ustali smo malo ranije ali smo u 9 bili na kopu, a u 10 vec na stazi, sa sve opremom i ski pasom!

    NIKAD VISE JOLLY!

  8. #8
    Junior Member
    Datum registracije
    27.03.2006
    Poruke
    10

    Podrazumevano

    Evo kako mozes agenciju uciniti odgovornom a da ne izgubis citav svoj odmor na telefoniranje i rasprave koje nigde nece odvesti:
    Nakon sto ti se desi to sto si opisao, uzmes lepo papir i olovku i na licu mesta sastavis kraci zapisnik koji opisuje sporne detalje odnosno propuste agencije koja je organizator puta. ( Ponekad agencija u kojoj kupis aranzman samo vrsi uslugu prodaje nekoj drugoj agenciji koja je u stvari organizator puta ). Uvek se znaci treba uhvatiti za odgovornost agencije organizatora puta.
    Elem, tako sastavljeni zapisnik tutnes tom direktoru/rukovodiocu tamo na licu mesta da ti potpise. Trebalo bi da hoce da potpise jer je tvrdio da je odgovornost agencije. Ukoliko ni on nece da potpise onda nadjes dva svedoka da ti potpisu taj zapisnik ( Uneses pored i podatke iz njihovih licnih karata).
    E, posle toga ako hoces uzmes lepo pa o svom trosku nadjes sebi odgovarajuci smestaj ( naravno ukoliko je to moguce u datom trenutku) i sve racune koji se ticu tih ekstra troskova obavezno sacuvas.
    Ako napustas sporni smestaj, trazis obavezno da ti potpisu da si tog i tog dana napustio hotel i predao kljuceve svog apartmana.
    Sve ovo ukupno moze da ti oduzme 2-3 sata, ali zato kada se vratis kuci sastavis lepo pismenu prijavu koju obavezno prosledis prvo turistickoj agenciji ( organizatoru puta- znaci ne mora biti ona koja ti je prodala aranzman vec ona koja te je vodila na put) u kojoj zahtevas da ti nadoknade troskove koji su nastali kao posledica vanrednih okolnosti. Kada im predas prijavu, trazis da ti potpisu da su je primili tog i tog dana na tvom primerku iste.
    Ako ti agencija u roku od 15 dana ne odgovori pozitivno, ili uopste ne odgovori onda istu tu prijavu zajedno sa svim racunima i potpisanim zapisnikom predas TURISTICKOJ INSPEKCIJI ( DECANSKA 8/IV, BEOGRAD - tel. 011-3233435 ).
    Vrlo brzo, inspekcija ce pozitivno resiti tvoj zahtev nakon sto pritisnu agenciju da ti nadoknadi stetu ili obezbedi novi besplatni vaucer odgovarajuce klase.
    Veruj, mi da to vredi truda jer ti povrati dostojanstvo koje ti se ponasanjem agencije sroza na nivo najobicnije da izvines stoke, a istovremeno samo na taj nacin mozemo da se svi zajedno izborimo za visi nivo usluga koje svi koristimo.
    Svako se jednom opece kada su agencije u pitanju.
    Medjutim, vazno je da se iz tog iskustva izvuce neka pouka za ubuduce i to u smislu sta raditi ako ti se to opet negde desi, jer zapravo po mom misljenju propust moze da se desi svakome pa i najboljoj agenciji. Zbog toga ne treba zaostravati odnose na krv i noz vec koristiti raspoloziva zakonska sredstva kako bi razlikovali pojam krivice i odgovornosti.
    Sustina je pozivati ljude na odgovornost za ono sto je njihova odgovornost, a to ko je kriv apsolutno nije bitno.

    Nadam se da sam pomogao.

    Srdjan

  9. #9
    Member diplomata avatar
    Datum registracije
    05.09.2006
    Lokacija
    Beograd
    Godina
    35
    Poruke
    61

    Podrazumevano

    Ja sam bas u periodu od 4.3 do 11.3 bio na Kopaoniku u JAT-ovim apartmanima i to u petokrevetnom apartmanu i sve je bilo onako koa su mi u Jolly-ju rekli !!! Imamo nekih primedbi kao npr. sto menjacnica i prodavnica u hotelu nisu radile i sto nema lifta abili smo na 5-on spratu !!!

    Sto se tice Jollyja sam zadovoljan i apartmani su zaista super izgledali o fantasticno opremljeni mada sam bio vise zadovoljan hotelom Olga Dedijer pre dve godine, iako je JAT bolje i savremenije opremljen pre bih isao u Olgu nego u JAT to sigurno !!! !!!

Informacije teme

Korisnici koji pretražuju ovu temu

Trenutno je 1 korisnik(a) koji pretražuje(u) ovu temu. (Članova: 0 - Gostiju: 1)

Ovlašćenja postavljanja

  • Vi ne možete postavljati nove teme
  • Vi ne možete postavljati odgovore
  • Vi ne možete postavljati priloge
  • Vi ne možete menjati vaše poruke
  •